新华都是福建省大卖场、综合超市以及百货连锁经营行业的龙头企业，主要从事大卖场、综合超市及百货的连锁经营，致力于使公司成为国内零售连锁行业的龙头企业之一。
1995年1月8日，东街口新华都百货开业。
1999年12月3日，新华都购物广场五四店开业。
2008年7月31日，在深证证券交易所上市。
2009年3月，并购福建万家惠商贸有限公司7家门店。
2009年10月，并购莆田市国货精品商贸有限公司2家门店。
2009年12月，第一家电器专业店——莆田市新华都万家惠购物广场有限公司涵江电器店开业。
2010年1月，收购平潭世纪购物广场。
新华都为福建省内区域性龙头，2017年9月份阿里巴巴入股新华都10%的股权，同时二者成立新盒网络公司。
新华都主要业务属于零售行业。经过长期经营发展，公司形成超市(含邻聚生活超市)、百货、体育、海物会及久爱致和等业态格局。涵盖百姓日常生活所需服装、日化、果蔬、熟食、电器等商品，以及为客户提供餐饮、娱乐、数字营销等服务。
公司大股东为新华都集团，股权转移给阿里巴巴后，新华都集团直接持股比例为28.49%。新华都集团旗下资产丰富，除了拥有上市公司商业业务外，其还拥有投资、房地产、信息咨询、旅游、食品生产等多方面业务。百货主要集中在省内，如厦门、泉州、三明、龙岩等城市，公司自有超市物业丰富，超市主要经营的品类包括食品、生鲜以及日用品。
截止2017年6月，公司拥有133家门店，其中百货8家。从收入结构上来看，超市品类整体销售额占比约为75%。